안녕하세요. 다양한 정보를 소개해주는 프리미엄IT입니다. 이번 주제는 메가박스 영화예매 가격, 통신사 할인 혜택, 멤버십 등급, 기프트카드 등에 대해서 알려드리고자 합니다. 메가박스는 국내 최고 수준의 음향을 자랑하는 '돌비시네마'부터 프리미엄 관란 환경을 제공하는 '더 부티크'까지 다채로운 특별관 라인업을 갖추고 있습니다. 하지만 최근 몇 년 새 티켓 가격이 오르면서 선뜻 극장을 찾기 부담스러워진 것도 사실입니다. 게다가 팝콘과 음료 세트까지 더하면 두 사람이 영화 한 편을 보는데 5만 원 가까이 드는 시대가 되었으니까요. 주머니 사정이 가벼운 학생이나 주말마다 문화생활을 즐기는 영화 마니아들에게는 결코 만만치 않은 금액입니다. 하지만 메가박스에는 관람객을 위한 할인 혜택이 많습니다. 멤버십 혜택부터 통신사 제휴, 신용카드 할인, 이벤트 쿠폰까지 챙길 수 있는 요소가 다양합니다. 따라서 메가박스 이용 시 반드시 챙겨야 할 멤버십 제도와 등급별 혜택, 그리고 다양한 정보들까지 정리해 드리겠습니다.
💜 일반관 요금표 (지역과 지점에 따라 가격 차이가 있으니 참고하세요❗)
| 청소년 | 성인 | 경로 (만 65세 이상) |
우대 (장애인) |
|
| 평일(월~목) 조조 | 8,000원 | 10,000원 | 6,000원 | 6,000원 |
| 평일(월~목) 주중 | 12,000원 | 14,000원 | 6,000원 | 6,000원 |
| 주말(금~일) 조조 | 9,000원 | 11,000원 | 6,000원 | 6,000원 |
| 주말(금~일) 주중 | 13,000원 | 15,000원 | 6,000원 | 6,000원 |
💜 등급별 혜택
| WELCOME | FRIENDS | VIP | VVIP | MVIP | |
| 선정 기준 |
일반 회원 | 웰컴 회원 중 최근 1년 간 6,000 포인트 이상 적립 시 | 프렌드 회원 중 자격기간 내 12,000 포인트 이상 적립 시 | VIP 회원 중 자격기간 내 18,000 포인트 이상 적립 시 | VVIP 3년 연속 유지 회원 중 자격기간 내 18,000 포인트 이상 적립 시 |
| 유지 기준 |
- | - | - | VVIP 1, 2년차 회원 중 자격기간 내 18,000 포인트 이상 적립 | MVIP 회원 중 자격기간 내 24,000 포인트 이상 적립 |
| 포인트 적립 | 최대 5% | 최대 5% | 최대 5% | 최대 10% | 최대 10% |
| 포인트 사용 | O | O | O | O | O |
| 생일 축하 쿠폰 | 1년에 1회 | 1년에 1회 | 1년에 1회 | 1년에 1회 | 1년에 1회 |
| 포인트 선물 | O | O | O | O | O |
| 클럽 멤버십 | O | O | O | O | O |
| 영화관람권 | X | X | 6매 | 10매 | 14매 |
| 매점 할인권 | X | X | 5매 | 7매 | 13매 |
| DIY 쿠폰 | X | X | 45머니 | 70머니 | 100머니 |
| VIP DAY 포인트 (매주 수요일 관람) |
X | X | 추가 적립 10% | 추가 적립 10% | 추가 적립 10% |
| VIP LOUNGE | X | X | O | O | O |
| 매일 서로 다른 영화 5편 관람 고객 한해 | X | X | 콤보 4천원 할인 1매 + 일반영화 3천원 할인 2매 | 콤보 4천원 할인 1매 + 2D/3D 영화 무료 1매 | |
❗포인트 적립
- 매점 유료 결제 금액의 2% 적립
- 결제가 완료된 후 적립 예정 포인트로 적립되며 영화의 경우 상영일 익일, 매점의 경우 구매일 익일 사용 가능한 포인트(가용 포인트)로 전환됩니다.
- 회원이 로그인 후 온라인 서비스를 이용하거나 현장 매표소, 키오스크에서 멤버십 카드 제시 또는 회원임을 확인할 수 있는 정보를 제공하여야 포인트가 적립됩니다.
- 메가박스 및 제휴사 할인, 포인트 결제 등을 통해 할인 받은 금액을 제외한 실제 고객님께서 현금, 신용카드 등으로 유료 결제한 금액 기준으로 적립됩니다.
- 일부 영화, 상품, 극장, 결제 수단의 경우 적립이 되지 않거나 별도의 적립률이 적용될 수 있으며 상세 내용은 해당 상품, 극장 등에 별도 공지합니다.
- VIP 선정 시 기준이 되는 포인트입니다.
- 포인트 적립은 티켓에 노출된 영화 시작 시간 이전까지만 가능하며, 영화 상영 및 매점 상품 구매 이후 사후 적립은 불가능합니다.
- 일부 극장의 경우 매점 구매 시 포인트 적립이 불가합니다.
- 매점 적립 제외 극장: 경산하양, 김천, 남춘천, 대구세븐밸리, 대구프리미엄만경관, 북대구(칠곡), 속초, 순천, 안산중앙, 원주혁신, 인천논현, 진주(중안), 진천, 첨단, 청주사창, 청주성안길, 충주연수, 파주금촌, 평택비전, 픽쳐하우스) - 더 부티크 프라이빗 관람 시 포인트 적립이 불가합니다.
- 단체 영화 관람 및 매점 구매를 통해 가격 할인을 받은 경우 포인트는 적립되지 않습니다.
- 메가박스에서 발행된 관람권은 영화 가격과 무관하게 관람권이 판매된 가격 기준으로 포인트가 적립됩니다.
- 모바일 쿠폰(기프티콘, 쇼 등)으로 결제된 티켓은 포인트 적립이 제외됩니다.
- 위탁예매사(인터파크, YES24 등)을 통한 티켓 예매 시 회원정보가 동일할 경우 포인트가 적립됩니다.
❗포인트 유효기간 및 소멸
- 기본 적립 포인트 : 적립일로부터 24개월이 지난 해당월 말일 (티켓 및 매점 유료 구매 시)
- 선물 받은 포인트 : 선물 받은 날로부터 3개월이 지난 해당월 말일
- 이벤트 적립 포인트 : 이벤트 마다 유효기간이 상이(개별 확인 필요)
- 유효기간이 경과된 포인트는 매월 말일 영업 종료 후 포인트가 자동 소멸되며 포인트 사용 취소 시 복구가 불가능합니다.
- 소멸 기준은 잔여 가용 포인트 중 유효기간이 가장 짧은 포인트부터 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구가 불가능합니다.
- 보유 포인트의 소멸 예정일이 도래할 경우, 포인트 소멸과 관련된 내용을 약 1개월 전에 문자 또는 이메일 등으로 고지합니다.
- 홈페이지 및 모바일 웹/앱 로그인 시 소멸 예정 포인트를 확인하실 수 있습니다.
❗포인트 사용
- 적립된 포인트는 사용 가능한 보유포인트 내에 영화, 포토카드 상품 구매 시 상품 정가 전액을 기준으로 포인트를 차감하여 사용 가능하며, 매점 상품 구매 시 1,000포인트 이상 부터 10P단위로 포인트를 차감하여 사용 가능합니다. (일부 상품 포인트 사용 제외 될 수 있으며 자세한 사항은 하기 내용 확인 바랍니다.)
- 영화 티켓 구매 시
- 포인트는 티켓가 전액 차감되며 현금 또는 신용카드 등 다른 결제 수단과 합산하여 사용이 불가합니다.
- 예 : 13,000원 티켓 구매 시, 13,000 포인트 필요 (전액 차감)
- 할인 쿠폰, 제휴 할인, 제휴포인트 결제 등 할인 적용 시 멤버십 포인트 사용 불가 합니다. (중복 사용 불가) - 매점 상품 구매 시
- 보유 포인트가 최소 1,000 포인트 이상부터 10 포인트 단위 (키오스크, 모바일오더) 또는 500포인트 단위 (현장 직원 결제 시)로 사용 가능합니다.
- 포인트 사용 후 남은 금액에 대하여 현금 또는 신용카드 등으로 결제 가능합니다.
- 매점 할인 쿠폰 적용 후 멤버십 포인트 사용 가능합니다. (일부 상품 제외)
- 모바일 상품권, 스토어 교환권 등 이용 시 멤버십 포인트 사용 불가합니다. - 오프라인에서 포인트 사용 시, 멤버십 카드 또는 메가박스 앱을 반드시 제시해야하며 개인별로 설정된 포인트 비밀번호 인증이 필요합니다.
- 특별콘텐트 (오페라, 팝콘클래식, 기획전, GV, 라이브중계 등) 및 일부 영화는 포인트 사용 관람이 불가합니다.
- 매점 상품 중 프로모션 상품, 특가 상품 및 일부 품목은 포인트 사용이 제한될 수 있으며, 극장에 따라 사용 가능 상품이 상이할 수 있습니다.
- “더 부티크 프라이빗” 관람 시 포인트 사용이 불가합니다.
- 일부 극장의 경우 매점에서 포인트 사용이 불가합니다.
- 사용 제외 극장 : 경산하양, 김천, 남춘천, 대구세븐밸리, 대구프리미엄만경관, 북대구(칠곡), 속초, 순천, 안산중앙, 원주혁신, 인천논현, 진주(중안), 진천, 첨단, 청주사창, 청주성안길, 충주연수, 파주금촌, 평택비전, 픽처하우스
❗생일 축하 쿠폰 안내
- 생일 쿠폰은 메가박스 회원에게만 제공됩니다.
- 생일 쿠폰은 1년에 1회 지급되며, 한 번 발급되면 추가 발급되지 않습니다.
- 생일 쿠폰은 회원정보에 등록된 생일을 기준으로 발급됩니다.
- 생일 2주전 쿠폰이 발행되며, 유효기간은 발행일로부터 4주입니다. (예 : 3월 16일 생일인 경우 3월 2일 발급, 3월 30일까지 사용 가능)
- 발행된 쿠폰은 로그인 후 [나의 메가박스 > 쿠폰]에서 확인 가능합니다.
- 쿠폰 발급일 기준, 정상 회원에게만 제공됩니다. (쿠폰 발급일 이후 가입, 휴면 회원 상태 고객 등 제외)
- 쿠폰 내용, 지급 일정, 사용 방법 등은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
❗ 클럽 멤버십 (메가 매니아)
- 혜택 미션
미션 ① : 메가 매니아 가입 (무료)
미션 ② : 유료 1회 이상 관림 시 익월 혜택 지급 - 혜택 미션 유의사항
- 메가 매니아 클럽은 최초 한 번만 가입하면, 탈퇴 전까지 적용
- 가입하신 첫 달은 가입일로부터 말일까지 실적 체크됨
- 유료 1회 이상 관람 시 실적 달성 (포인트 적립 무관)
- 유료 1회 이상 관람 시 익일 미션 완료로 변경되며, 익월 1일부터 혜택 제공
- 혜택의 유효기간은 매월 1개월
- 매월 실적에 따라 익월 혜택 적용 불가 - 혜택
혜택 ① : 영화 특전 추가 수령 (최대 2매 추가)
혜택 ② : 무대인사/GV 예매 오픈 알림 서비스
혜택 ③ : 무대인사/GV 초대 이벤트 - 혜택 유의사항
- 오리지널 티켓 수령 매수는 구매 좌석수 기준이며, 최대 4매까지 수령 가능
- 예매 오픈 알림 서비스는 기기 알림 수신 및 마케팅&푸시 동의자에 한하여 서비스 이용 가능
- 예매 오픈 알림 서비스는 무대인사, GV 콘텐트에 한하며 일부 작품은 적용 불가
- 예매 오픈 알림 신청은 총 5개까지 가능
- 통신 상황에 따라 알림 수신/발신이 지연되거나 누락됨
- AM 12 ~ 8시 내에 오픈되는 회차는 신청이 되어 있어도 알림을 발송하지 않음
- 상영작은 현재 오픈된 상영 일정 이후부터 알림 신청 가능
- 고객 초대 이벤트는 별도 이벤트 페이지로 매월 안내 제공
❗클럽 멤버십 (메가 패밀리)
- 혜택
혜택 ① : 신규 가입 시, 영화 3천원 & 콤보 2천원 할인쿠폰 즉시 지급
혜택 ② : 매월 1일 영화 3천원 & 콤보 2천원 할인쿠폰 지급
혜택 ③ : 3매 이상 예매 및 티켓당 12,000원 이상 결제 시 20% 포인트 적립 (월 1회) - 유의사항
- 영화 3천원 할인쿠폰의 경우, 3매 이상 예매 시 사용 가능
- 콤보 2천원 할인쿠폰의 경우, 러브/더블 콤보 상품에만 적용 가능
- 메가 패밀리 적립 포인트는 이벤트성으로 적립일로부터 3개월이 지난 해당 월 말일까지 사용 가능
- 메가 패밀리 적립 포인트는 승급 포인트에서 제외되며, 선물은 불가능
- 메가 패밀리 적립 포인트는 관람일 익일 사용 가능
- 메가 패밀리 적립 포인트는 3매 이상 예매 및 티켓당 12,000원 이상 유료결제 시 적립 (월 1회 최초 관람일 기준으로 적립)
- 현장 예매(키오스크, 포스) 시에는 멤버십 포인트 적립 기준으로 적립
- 메가 패밀리 적립 포인트는 기본 적립을 포함하여 총 20%까지 적립
- 일부 쿠폰의 경우, 메가 패밀리 적립 포인트 제외 (ex. 카카오, 11번가에서 판매하는 기본 적립 불가한 모바일 쿠폰)
- 20% 적립 포인트의 경우, 부티크 프라이빗은 제외
- 영화 관람 쿠폰의 경우, 2D 일반 포맷만 적용 가능
- 메가 패밀리 적립 포인트는 매표 포인트 수동 적립 시, 상영 시작 5분 전까지 완료되어야 정상 적립
- 해당 쿠폰을 보유한 계정의 멤버십 조회 후에만 사용 가능
- 메가 패밀리 클럽 탈퇴 시 30일 경과 후 재가입 가능
❗클럽 멤버십 (메가 프리미엄)
- 혜택 미션
미션 ① : 메가 프리미엄 클럽 가입
미션 ② : LE RECLINER 월 1회 2좌석 이상 예매 시 익월 혜택 지급 - 혜택 미션 유의사항
- 메가 프리미엄 클럽은 고객이 직접 가입 절차를 진행해야 함
- 가입하신 첫 달은 가입일부터 말일까지 실적 체크됨
- 유료 2매 이상 관람 시 실적 달성 (포인트 적립 무관)
- 실적 달성 시 익일 미션 완료로 변경되며, 익월 1일부터 혜택 제공
- 혜택의 유효기간은 발행일로부터 1개월
- 매월 실적에 따라 익월 혜택 적용 불가 - 혜택
혜택 ① : 신규 가입 시, 즉시 사용 가능한 3,000원 할인 쿠폰 지급
혜택 ② : LE RECLINER 관람 시 매월 1일 쿠폰 지급 (월 1회)
혜택 ③ : 3회 관람 시마다 부티크 스위트 관람 할인 쿠폰 제공
혜택 ④ : 12회 관람 시 부티크 스위트 1매 증정 - 혜택 유의사항
- 르 리클라이너 30% 할인 쿠폰, 부티크 50% 할인 쿠폰, 부티크 무료 관람 쿠폰의 유효기간은 발행일로부터 1개월
- LE RECLINER by MEGA 월 1회 2좌석 이상 예매 시, 익월 1일 할인 쿠폰 지급
- '르 리클라이너 30% 할인' 쿠폰은 LE RECLINER by MEGA에서만 사용 가능
- '부티크 50% 할인' 쿠폰은 BOUTIQUE by MEGA, BOUTIQUE SUITE by MEGA에서만 사용 가능
- 할인 쿠폰은 2D 일반 포맷만 적용 가능
- 6회차, 12회차 미션 달성 시 ' BOUTIQUE SUITE by MEGA' 초청 이벤트에 응모 가능
- 메가 프리미엄 클럽 탈퇴 시 30일 경과 후 재가입 가능
❗클럽 멤버십 (메가 트렌디)
- 혜택 미션
미션 ① : 20~36세 메가박스 멤버십 회원
미션 ② : 이벤트 참여 동의하기
미션 ③ : 유료 1회 이상 관람 - 혜택 미션 유의사항
- 메가 트렌디 클럽은 세는 나이 20~36세 메가박스 멤버십 회원이라면 자동 가입
- 제휴 채널을 통해 가입했으나, 메가박스 ID가 없는 경우 자동 가입되지 않으며 메가박스 ID 생성 이후 연령조건에 해당하는 경우 이벤트 참여 가능
- 메가 트렌디 혜택은 응모 시점에 세는 나이 20~36세인 경우에만 응모 가능
- 유료 1회 이상 관람 미션 완료 시, 익월 선착순 쿠폰 이벤트 참여 및 메가 래플 추가 응모권 지급
- 관람 실적은 회원가입 시점에 따라 아래와 같이 카운팅됨
- 2025.07.23 이전 가입자 : 2025.07.23 이후 유료 관람 내역
- 2025.07.23 이후 가입자 : 가입 이후 유료 관람 내역
- 제휴채널 가입자 중 2025.07.23 이후 메가박스 ID 생성자 : ID 생성 이후 유료 관람 내역 - 혜택
혜택 ① : 메가 래플 이벤트
혜택 ② : 선착순 쿠폰 이벤트
혜택 ③ : 평일 할인쿠폰 패키지 다운로드 - 혜택 유의사항
- 메가 래플 이벤트는 메가 트렌디 대상자라면 누구나 응모권 1개가 지급되며, 전월 실적에 따라 추가 응모권 지급
- 선착순 쿠폰 이벤트는 전월 유료관람 실적 있는 메가 트렌디 대상으로만 참여 가능
- 평일 할인쿠폰 패키지는 메가 트렌디 대상자라면 누구나 다운로드 가능
- 평일 할인 쿠폰 패키지는 월 1회 다운로드 가능하며, 유효기간은 당월 말일까지
- 일부 지점 사용 불가할 수 있으며, 쿠폰 다운로드 후 사용가능 지점을 꼭 확인
❗클럽 멤버십 (메가 돌비)
- 혜택 미션
미션 ① : 2026년 돌비 스탬프 10회 획득 시 2027년 돌비 초대권 1매 + 돌비 스페셜 기프트 증정
미션 ② : 스탬프 획득 방법은 돌비 시네마 및 돌비 비전 + 애트모스 유료 관람 (거래건 당 1개 적립)
미션 ③ : 이벤트 기간 (2026.01.01 ~ 2026.12.31) - 혜택 미션 유의사항
- 돌비 관람권 1매 및 스페셜 기프트는 2026년 프리퀀시 달성자에 한해 2027년 1월 별도 신청을 받은 후 제공
- 메가박스 채널을 통해 예매 및 유료 관람(멤버십 포인트 적립 필수)한 고객 대상으로 스탬프 적립
- 스탬프는 티켓 구매 수량 및 영화 종류와 무관하게 거래건당으로 체크됨
❗스페셜 멤버십 (디즈니 시네마)
- 멤버십 혜택
혜택 ① : 재개봉 기획전 영화 3천원 할인쿠폰 5매
혜택 ② : 포토카드 쿠폰 5매 - 멤버십 쿠폰
- 디즈니 시네마 영화를 유료로 1회 관람하면 다음날 쿠폰 혜택 제공
- 디즈니 시네마 재개봉 기획전에 한함, 신규 개봉 작품은 할인에서 제외
- 유효기간은 발행일로부터 월말 기준 1개월까지
- 쿠폰은 [MY > 메가박스 쿠폰함]에서 확인 가능
❗스페셜 멤버십 (필름 소사이어티)
- 멤버십 혜택
혜택 ① : 필소 상영작 10% 할인
혜택 ② : 회원 전용 GV/시사회 초대 - 필소 상영작 10% 할인
- 삶에 질문을 던지는 좋은 영화를 다양한 각도에서 재조명하는 영화 연계 기획전 및 클래스 진행
- 할인쿠폰은 가입일 기준 익일 발행
- 심리학, 신화 읽는 영화관 등 필소 기획전에 한함
- 일부 작품의 경우 할인에서 제외됨
❗스페셜 멤버십 (클래식 소사이어티)
- 멤버십 혜택
혜택 ① : 클소 상영작 10% 할인 (클래식 라이브 제외)
혜택 ② : 개봉작 및 혜택 SNS 알림 - 클소 상영작 10% 할인
- 유럽 오페라의 정수를 담은 유니텔 오페라와 함께 최고 아티스트들이 진행하는 뉴욕 메트로폴리탄 오페라 공연 진행, 오페라 외에도 다양한 클래식 공연 콘텐츠도 진행
- 할인쿠폰은 가입일 기준 익일 발행
- 클래식 라이브 및 특별콘텐츠는 할인에서 제외
❗영화 무료, 매점 할인
- 영화/매점 할인 쿠폰은 메가박스 VIP 멤버십 회원에게만 제공됩니다.
- 해당 쿠폰은 1개월에 1회 지급되며, 한 번 발급되면 추가 발급되지 않습니다.
- 매월 10일 경 등급 조정 후 쿠폰이 발행되며, 유효기간은 발행일 기준 익월 말까지입니다.
- 발행된 쿠폰은 로그인 후 [≡>쿠폰]에서 확인 가능합니다.
- 쿠폰 발급일 기준, 정상 회원에게만 제공됩니다. (쿠폰 발급일 이후 가입, 휴면 회원 상태 고객 등 제외) 쿠폰 내용, 지급 일정, 사용 방법 등은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
영화예매
👉 영화 관람권으로 예매 방법
✅ 온라인 예매(웹/앱) 시
- [나의 메가박스 > 영화관람권 > 등록하기 > 영화관람권 등록]에서 관람권 등록 후 영화예매시 결제단계에서 적용하여 예매가능합니다.
- 웹/앱 로그인 후 예매선택후 결제 단계에서 [관람권/모바일상품권 > 메가박스 관람권 > 관람권 등록 > 적용 > 결제] 차례로 선택하시면 예매가능합니다.
- 완료된 예매 내역은 <예매확인/취소>에서도 확인 가능합니다.
- 영화 관람권 사용의 경우, 온라인 비회원 예매는 불가능합니다.
✅ 무인발권기 예매 시
- 멤버십에 등록완료한 관람권의 경우 결제단계에서 [멤버십 조회] 후 보유목록 내에서 적용하여 예매 가능합니다. (회원 등록된 관람권의 경우 무인발권기에서 [바코드/난수번호]로 조회하여 사용불가)
- 미등록관람권의 경우 관람권 번호 12자리와 인증번호 4자리를 입력하여 조회 후 예매 가능합니다.
※ 멤버십 등록된 영화관람권의 경우 현장매표소에서는 사용 불가능합니다.
👉 예매할 수 있는 횟수나 매수 등의 제한
- 온라인 예매 시(메가박스 홈페이지 및 APP) 1회 결제 시 최대 8매까지 예매 가능합니다.
- 1일 5회 또는 최대 24매, 최대 5개 지점까지만 예매 가능합니다. (3가지 조건 중 1개라도 충족시 추가 예매 불가)
- 2매씩 총 5번 예매 시도시 회수 조건 충족으로 추가 예매 불가 (5회)
- 8매씩 총 3번 예매 시도시 최대 매수 조건 충족으로 추가 예매 불가 (24매)
- 서로다른 5개 지점 예매 시 최대 이용가능 지점 초과로 추가 예매 불가 (5지점)
- 예매를 취소하시면 회수 및 매수 조건은 초기화됩니다.
- 매월 1일에서 마지막 날짜를 기준으로 인당 최대 100매까지 예매 가능합니다.
- 월 예매 제한 수량을 초과 할 경우 추가 예매가 불가하여 추후 예매 제한 수량이 감소할 수 있습니다.
- 월 예매 횟수는 예매를 취소하여도 초기화 되지 않습니다.
- 돌비시네마관, MEGA l MX4D관에 한하여 상영 당일 반복적으로 예매를 취소할 경우 예매가 제한될 수 있습니다.
- 상영 당일 좌석수 4석 이상을 반복적으로 취소 할 경우 주의 안내 이후 해당 상영관의 예매를 30일간 제한합니다.
※ 만약 단체관람등으로 다량의 좌석 구매가 필요하시다면 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 관람을 원하시는 지점으로 문의 부탁드립니다.
※적용일: 2025년 3월 21일
👉 인터넷 예매 시 부분환불/교환 안내
- 인터넷 예매시에는 예매매수의 전체환불 및 교환만 가능합니다.
- 인터넷 예매분에 대해 교환환불 및 취소하고자 하실 경우, 예매하신 내역 전체에 대해 취소 후 새로 예매를 하시거나 해당 영화관을 방문하셔서 처리하셔야 합니다.
✅ 인터넷상 취소 가능시간 (상영시간 20분전까지만 가능)
전체 취소가능하며, 부분 취소 불가
EX) 인원수, 관람자, 시간변경은 모두 취소 후 재예매 해주셔야합니다.
✅ 현장 취소 가능시간(상영시간 전까지만 가능)
전체환불 및 교환가능
※ 단, 부분환불 및 교환은 사용하신 카드로 전체 취소 후 재결제하셔야 합니다.
👉 비회원 예매 시, 현장에서 티켓수령 안내
비회원 예매 완료시 ▶[비회원 예매확인]을 통해 예매번호를 확인할 수 있으며, 예매번호를 무인발권기 또는 현장 매표소에서 입력 또는 제시시 티켓 발권이 가능합니다.
※ 비회원으로 예매의 경우 고객님의 회원정보 미 일치시 정보조회가 되지 않습니다. (휴대폰번호+생년월일+비밀번호4자리)
👉 인터넷 예매 수수료
메가박스 공식 홈페이지, 어플, 웹을 통한 예매 진행시 별도의 수수료는 발생되지 않습니다.
※ 제휴 사이트를 통한 예매시 별도로 책정된 수수료가 부과되오니, 이점 유의 부탁드립니다.
👉 예매내역을 반드시 출력해가야 하나요?
비회원 예매 시 남긴 휴대폰 번호로 전송된 예매번호를 기준으로 무인발권기 및 현장 매표소에서 티켓 출력이 가능합니다.
※ 비회원 예매의 경우 모바일티켓 발권이 되지 않습니다.
👉 인터넷 예매 취소 안내
- 상영시간 20분 전까지 홈페이지, 어플, 웹을 통해 취소 가능합니다. 단, 상영시간 20분 미만으로 남았을 경우 현장 매표소를 통해 상영시간(티켓표기시간) 전까지 취소 가능합니다.
- 온라인 예매 후 현장에서 지류 티켓으로 출력을 선 진행한 경우에는 온라인 취소가 불가능하며, 현장 매표소를 통해 상영 시간(티켓표기시간) 전까지 취소 가능합니다.
- 현장이 혼잡할 수 있으니 시간적 여유를 두고 최소 20분 전까지 방문하시어 환불 요청 부탁드립니다.
- 제휴 사이트를 통해 예매하신 경우, 예매를 진행한 사이트로 취소 및 환불 문의 주시기 바랍니다.
👉 예매를 한 뒤, 시간대나 좌석 변경이 가능한가요?
예매내역 변경은 예매취소나 환불 후 재결제하는 방식으로 가능합니다.
✅ 인터넷 예매
<예매확인 및 취소>에서 상영시간 20분전까지 취소가 가능하며, 상영시작 20분 전까지 재예매가 가능합니다.
✅ 현장 예매
영화의 상영시간 전까지 매표소에서 전체 환불 후 원하시는 시간이나 좌석으로 재결제를 하셔야 합니다. 단, 메가박스 관람권 및 제휴 예매권을 이용하셨을 경우, 예매 환불 전 해당 관람권 및 예매권의 유효기간 확인 부탁드립니다.
👉 영화 예매 시 메가박스 포인트 선택이 되지 않아요.
적립된 포인트는 사용 가능한 포인트 내에서 상품 정가 전액 기준으로 사용 가능합니다.
✅ 신포인트
- 사용 가능 요일 : 월~일요일(요일 무관)
- 차감 포인트 : 티켓 정가 100%
※ 포인트는 현금 또는 신용카드 등 다른 결제 수단과 합산하여 사용할 수 없습니다.
※ 특별콘텐트(오페라, 팝콘클래식, 기획전, GV, 라이브중계 등)의 경우 포인트로 관람이 불가합니다.
※ 더 부티크 프라이빗 관람시 포인트 사용이 불가합니다.
👉 제휴 예매처 예매 시 포인트 적립/본영화 등록이 가능한가요?
✅ 제휴 예매처[인터파크]에서 예매하신 경우
예매자 정보와 메가박스 회원 정보가 일치 시 자동 적립 됩니다.
✅ 적립자 변경
불가
✅ 메가박스 회원이 아닌 예매자 정보일 경우
상영시간 전까지 현장 매표소 방문 시 적립은 가능합니다.
✅ 본영화 등록
극장에서 발권하신 티켓 하단의 온라인 예매번호 12자리를 입력시 등록되며, 본영화 등록시 관람이력에 포함되어 포토카드 제작이 가능합니다.
👉 국가유공자 혜택 안내
- 현장에서 [국가유공자증]을 소지한 본인 외 동반 1인까지 우대발권 가능합니다.
※ 영화 관람시 [국가유공자증]을 반드시 지참하여 영화관 방문 부탁드리며, 증빙서류를 미지참 하실 경우 혜택을 받으실 수 없는 점 참고 부탁드립니다.
- 우대관람 가격의 경우 극장마다 상이할 수 있으며, 관람하실 극장의 관람료를 확인부탁드립니다.
- 국가유공자증을 소지한 본인 포함 영화관람시에만 동반 1인의 혜택 적용이 가능합니다.
- 국가보훈처에서 발급하는 다양한 증서 중 티켓 할인은 <국가유공자증>에 한함. (특수임무유공자증, 보훈대상자증, 유족증 등 할인 불가)
< 증빙서류 : 국가유공자증 >
할인혜택 & 결제수단/관람권
할인 혜택
👉 제휴 포인트는 중복 할인이 가능한가요?
메가박스와 제휴가 진행된 포인트 중 타사 제휴포인트와 중복 할인(최대 2개까지) 적용 가능합니다.
단, LGU+ 할인, 현대M포인트, 문화누리카드의 경우 중복 할인이 불가합니다.
👉 통신사 할인혜택
✅ KT멤버십
1) 일반할인: 티켓 예매 시 500원~3,500원 할인(동반 1인까지, 월 2회 제한)
2) 더블할인: 티켓 예매 시 1,000원~4,000원 할인(동반 1인까지, KT더블할인 통합 월 1회 제한)
- 예매처: KT멤버십 온라인(홈페이지/App)
※ 유의사항
- 조조/우대/어린이/문화의날/특별콘텐츠 이용불가
- 돌비시네마, MX, 더부티크, 더부티크스위트, 더부티크 프라이빗 적용 불가
- 1만 1천원 이상 티켓에 한하여 적용 가능
- 타 제휴 및 할인 쿠폰 중복 적용 불가
✅ LGU+멤버십
- 티켓 1매당 2천원 할인 (동반 1인까지, 일 1회, 월 2회 제한)
- 메가박스 온/오프라인에서 바로 사용
※ 유의사항
- 조조/우대/어린이/문화의날/특별콘텐츠 이용불가
- 돌비시네마, 더부티크스위트, 더부티크 프라이빗 적용 불가
- 타 제휴 및 할인 쿠폰 중복 적용 불가
👉 통신사 할인과 문화상품권을 동시에 적용할 수 있나요?
현장에서 티켓 구매시 지류 상품권에 한해 이용이 가능하며, 통신사 할인과 동시에 적용 가능합니다.
단, 모바일 상품권 및 경품용 상품권은 이용이 불가하며, 이용하시는 지류 상품권 후면에 기재된 일정 %이상 이용시에만 잔액을 돌려받을 수 있습니다.
결제수단/관람권
👉 문화상품권이나 해피머니 상품권으로도 예매 가능한가요?
문의하신 문화상품권, 도서문화 상품권등 상품권의 경우 온라인 예매는 불가하며, 현장 매표소를 통해 현금과 동일하게 사용 가능합니다.
※ 상품권내 스크래치 오픈시 해당 상품권 홈페이지를 통해서만 이용 가능합니다.
※ 해피머니 상품권은 2024년 7월 25일부로 사용이 불가합니다.
👉 인터넷 예매 시 결제방법
✅ 홈페이지, 어플, 웹을 통한 예매 진행시
신용카드 및 체크카드, 핸드폰 소액결제, 카카오페이, 페이코로 결제 가능하며, 그 외 메가박스 멤버십포인트, 메가박스 영화관람권/VIP쿠폰 기프티콘, 기프티쇼, 아이넘버, 도넛북, 스마트콘, 스토어 관람권, 제휴예매권 등으로 결제 가능합니다.
✅ 온라인 비회원 예매 진행시
예매권 등의 사용은 제한되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
* 신용/체크카드 : 비씨, 국민, 신한, 삼성, 롯데, 농협, 하나, 현대, 시티, 제주, 우리, 수협, 전북, 광주, 신협, 카카오뱅크, 케이뱅크
(단, MG 새마을, 우체국, KDB산업은 비씨카드 선택 후 결제 진행)
👉 OK캐쉬백 적립 방법
- 메가박스 온라인 및 현장에서 [현금,신용카드,상품권] 등 결제수단을 이용하여 최종 결제한 금액의 2%(캐쉬백 서비스이용료 10% 차감) 적립 가능합니다.
(ex. 티켓가 13,000원에서 해피포인트 2,000점 차감 후 최종 11,000원 결제시 해당 결제금액에 대하여 적립됨, 제휴포인트 사용분은 제외)
- 현장건은 현장에서만, 온라인 건은 온라인에서만 영화 티켓 내 관람일 +3일 05시 59분까지만 적립 가능하며, 영화 관람이 완료된 건에 한하여 적립 가능합니다.
(ex. 상영일 8월 25일 경우, 8월 28일 05시 59분까지 적립 가능)
✅ 홈페이지 예매 시 적립 방법
- 영화 관람 완료 후 나의 메가박스 > 예매/구매내역 > 예매 > 제휴포인트 추후 적립 > OK캐쉬백 번호 기입 후 확인
✅ 모바일 어플 예매 시 적립 방법
- 영화 관람 완료 후 오른쪽 상단 三 선택 > 예매확인/취소 > 영화 예매내역 > 제휴포인트 추후 적립 > OK캐쉬백 번호 기입 후 확인
단, 하기와 같은 경우 OK캐쉬백 적립 불가
- 메가박스 포인트 차감 예매
- 메가박스 관람권/온라인 스토어/ 초대권 예매
- 모바일 쿠폰(기프티콘, 기프티쇼, 아이넘버, 스마트콘, G마켓 등) 사용 예매
- 위탁예매처(인터파크, 네이버, 다음 등)를 통한 예매
- 통신사 VIP 및 일반 할인 예매
- 매점 상품 결제 시
- OK캐쉬백 포인트 결제 시
👉 OK캐쉬백 사용 방법
온라인 및 오프라인 사용 시 결제금액의 일부 혹은 전체 포인트 차감하여 사용 가능하며, 잔여 포인트 1,000점 이상 보유 시, 현장 500점 / 온라인 100점 단위로 사용 가능합니다. (단, OK캐쉬백 홈페이지에서 현장 및 온라인 비밀번호 설정 후 사용 가능)
✅ 온라인 예매 시
- 회원 로그인 후 예매 > 결제 단계 > 포인트/할인쿠폰 > OK캐쉬백 선택 > 카드번호 기입 후 조회 > 사용포인트 입력/비밀번호 입력 적용
✅ 현장 예매 시
- 현장에서 결제 시 OK캐쉬백 카드 제시 > 현장 사용 비밀번호 4자리 입력
👉 문화누리 카드 사용 안내
- 온라인 및 현장에서 결제 가능하며 잔여금액 부족시 사용 불가합니다.
- 문화누리 카드 사용시 성인/청소년 관람료 선택시 2,500원이 청구 할인 되며 일반관에 한하여 할인 가능합니다.
(단, 조조/심야/우대/마티네/어린이 등 기타 중복할인 불가)
- 문화누리카드 할인 이용시 문화누리카드로만 결제 가능합니다.
- 할인제외 상영관 : 더부티크, 컴포트, 특별관 및 특별콘텐트, 기타 콘텐트
- 할인제외 지점 : 센트럴, 일산벨라시타, 삼천포, 속초, 김천, 아트나인
👉 멤버십에 등록한 영화관람권 삭제 안내
- 메가박스 홈페이지 또는 앱에서 로그인 후 등록취소 가능 합니다.
- [나의 메가박스 > 영화관람권 > X 클릭 or 삭제 선택]으로 멤버십 계정에 등록된 관람권을 삭제할 수 있습니다.
- '멤버십 등록이 삭제된 영화관람권'은 메가박스 웹, 앱에서 재등록 후 이용할 수 있으며, 무인발권기에서는 관람권번호 12자리와 인증번호 4자리로 사용가능합니다.
- 삭제된 번호는 재확인이 불가능하오니 삭제 전 관람권 번호를 꼭 확인해주세요.
👉 예매, 모바일오더 결제 시 할인쿠폰 자동 적용 버튼은 무엇인가요?
- 할인 쿠폰 자동 적용 버튼 클릭 시 고객님이 보유하고 있는 쿠폰 중 우선순위에 따라 최적의 할인을 적용한 것입니다.
※ 무료쿠폰 or 할인비율 100%> 할인비율 높은순> 이용금액 낮은순> 할인금액 높은순> 쿠폰 만료일이 가까운순
멤버십 & VIP
멤버십
👉 멤버십 포인트 적립 내역 및 영화 관람 내역 확인 안내
✅ 홈페이지 멤버십 포인트 적립 내역
회원 로그인 > 나의 메가박스 > 멤버십 포인트 > 포인트 이용내역 페이지
✅ 모바일 멤버십 포인트 적립 내역
회원 로그인 > 나의 메가박스 > 포인트 내역 > 멤버십 포인트 내역
✅ 영화 관람내역
회원 로그인 > 나의 메가박스 > 나의 무비스토리
👉 포인트 적립을 못 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
멤버십 포인트 적립은 상영시간 전까지만 가능하며, 상영시간이 지난 티켓에 대해서는 사후 적립이 불가합니다. (이용약관 '제 13조 포인트 안내'에 의거 )
👉 포인트 소멸 안내
- 멤버십 포인트는 최초 적립된 시점에서 24개월이 지난 시점의 해당 월 말일 영업종료 후 해당 기간 내에 사용하지 못한 잔여포인트가 월 단위로 자동 소멸됩니다.
- 회원에게 제공되는 포인트의 소멸시효가 도래하여 포인트를 소멸시키는 경우, 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일 전 e-mail 또는 SMS가 발송됩니다. (이용약관 '제 13조 포인트 안내'에 의거)
👉 생일 축하 쿠폰 안내
멤버십 회원에 한하여 회원정보에 등록된 생일 기준으로 2주 전 회원계정에 생일 쿠폰이 발행됩니다. (유효기간 : 쿠폰 발행일로부터 4주)
👉 [신포인트] 회원 등급별로 영화 관람 포인트 적립율이 다른가요?
- 영화 관람 시에는 결제 금액의 5%가 포인트 적립됩니다.
- VIP 회원은 기본 5% 적립에 추가 5% 적립되어 총 10%의 포인트가 적립되며, 매주 수요일 영화 관람 시에는 10%가 추가 적립됩니다.
- 매주 수요일 누릴 수 있는 VIP 20% 적립을 놓치지 마세요.
👉 [신포인트] 포인트를 다른 사람에게 선물할 수 있나요?
- '신포인트'는 다른 메가박스 멤버십 회원에게 선물하기가 가능합니다.
- 내 포인트를 선물하더라도 VIP 선정 포인트는 변동이 없으며, 선물 받은 포인트는 유효기간 3개월로 기간 내 영화, 매점, 포토카드 구매 시 사용 가능합니다.
👉 신포인트] 조조나 심야 영화도 멤버십 포인트 사용 가능한가요?
조조, 심야 영화 정가를 기준으로 포인트 차감되며, 멤버십 포인트를 사용하여 관람할 수 있습니다.
👉 [신포인트] 매점에서 멤버십 포인트를 사용해서 콤보를 구매할 수 있나요?
'신포인트'는 매점 상품 구매시에도 포인트 사용이 가능합니다. 구매하는 상품 정가 금액 만큼 포인트가 차감됩니다.
(단, 콤보 업그레이드 금액 및 일부 프로모션 상품은 사용이 제한될 수 있습니다.)
👉 [신포인트] 매점에서도 멤버십 포인트를 적립할 수 있나요?
매점에서 구매하신 모든 상품에 대해 결제 금액의 2%가 포인트로 적립되며, 매점 구매 시 적립된 '신포인트'도 VIP 선정에 포함됩니다.
VIP
👉 VIP가 되면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
- 등급 유지기간내에 사용 가능한 VIP 쿠폰북 지급 (매표, 매점, 기타쿠폰)
- 매월 서로 다른 영화 5회 이상 관람 시 미션 성공 쿠폰 제공
- 매주 수요일 영화 관람 시 포인트 추가 적립
- 기본적립 5% + VIP 추가적립 5% + VIP DAY 추가적립 10%
- VIP 추가적립 포인트는 차년 VIP 선정 포인트에서 제외
- VIP 생일 축하 콤보(오리지널 팝콘 L 1개 + 탄산음료 R 2개) 무료 쿠폰 제공
- VIP 전용 스티커 및 VVIP 멤버십 카드 제공
- 중앙멤버십 혜택
- 중앙멤버십 신청 시 리조트 할인, CU 모바일 상품권 할인, 메가박스 할인, 건강검진 우대 등
- VIP 대상 교보문고 및 핫트랙스 10% 할인 쿠폰 제공
단, VIP 혜택은 사정에 따라 변경되거나 종료 될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 공지되며, 자세한 VIP 혜택 안내는 [https://www.megabox.co.kr/benefit/viplounge] 페이지를 참고 바랍니다.
👉 포인트 사용 시 VIP 등급에 선정되지 못하나요?
VIP 등급은 특정 기간 유료 적립된 포인트에 한하여 선정되므로, 적립된 포인트는 편하게 사용가능합니다.
👉 매점 상품 구매 후 적립한 포인트도 VIP 선정 시 포함되나요?
매점 상품 구매시 적립하신 포인트도 VIP 선정시 기준이 되는 포인트입니다.
👉 회원 등급 조정 기간 동안의 관람 실적은 어떻게 반영되나요?
- 회원 등급 조정은 매월 10일 경 진행되며, 매월 1일부터 등급 조정 완료 전까지 등급 조정 기간 동안 예매 및 관람한 내역은 아래와 같이 회원 등급 실적에 반영됩니다.
- 다음 등급 산정 및 VIP 스탬프 이벤트에 반영됩니다.
- VIP 포인트 추가 적립은 승급 전 등급 (예매 완료 시점 등급)에 따라 적용됩니다.
- VIP로 승급 예정인 "승급 전 일반/프렌즈 등급" 회원이 조정 기간 동안 관람한 영화에 대해서는 포인트 추가 적립 제외됩니다.
- 신규로 VIP로 진입하는 경우, VIP 추가 적립은 등급 조정 완료 후 예매 건 부터 반영됩니다.
- 일반 / 프렌즈 등급일 때 예매 완료한 영화를 VIP 승급 후 관람하더라도, 기본 적립만 반영되며 VIP 추가 적립은 제외됩니다. (승급 완료 이후, 기존 예매 취소하고 다시 예매하면 VIP 적립 적용)
- 기존 등급이 VIP 이상이고, 등급 조정 후에도 VIP 이상인 경우라면 예매 시점 기준 VIP 회원이므로 포인트 추가 적립 적용됩니다.
극장/특별관 & 스토어
극장/특별관
👉 반려동물과 함께 영화관람이 가능한가요?
안내견 제외, 반려동물의 경우 상영관 동반 입장이 불가능합니다. 상영관 내 돌발상황 발생 및 알러지 보유 고객 등 다른 고객으로부터 불편이 접수 될 수 있어 입장이 제한되는 점 양해 부탁드립니다.
👉 주차 안내
지점별 영화관의 주차공간이 마련되어 있으며, 주차 요금 및 주차장 정보 등 자세한 내용은 이용하시는 지점 선택 후 약도/교통/주차 메뉴를 통해 확인 가능합니다.
👉 분실물 문의 안내
[홈페이지 및 모바일 어플 고객센터 > 분실물 문의]를 통해 관람하신 지점과 상세 내용을 기재하여 접수하여 주시면 지점에서 확인 후 순차 답변을 드립니다.
👉 외부음식 반입 안내
- 상영관 내 외부 음식 반입은 가능하나 영화 관람 시 다른 고객님에게 방해가 되지않은 품목에 한하여 반입 가능합니다.
- 강한 냄새 및 지속적인 소음이 발생하는 품목은 취식 후 입장해주시길 부탁드리며, 쾌적한 관람 환경을 위해 많은 양해 부탁드립니다.
👉 '더 부티크 프라이빗'이란?
- 더 부티크 프라이빗은 메가박스 코엑스에서 만나실 수 있으며, 당신의 소중한 사람과 특별한 날을 기념할 수 있는 대관 전용 극장입니다.
- 1호는 8석, 2호는 10석이며 고객님을 위한 프리미엄 어매니티와 전담 룸서비스를 제공하고 있습니다.
- 전용 라운지는 영화 시간을 포함하여 최대 3시간 동안 이용할 수 있습니다.
✅ 프라이빗 예매 방법
메가박스 홈페이지 및 어플에서 가능하며, 선택한 시간에 정시 입장, 영화 시작 시간은 입장 후 1시간 이내에 자유롭게 선택할 수 있습니다.
✅ 유의사항
- 선택한 영화의 러닝타임이 120분 이상일 경우 라운지 이용시간이 조정될수 있습니다.
- 대관 형식의 특별관으로 멤버십 포인트 적립 및 사용이 불가합니다.
- 초대할 분들이 지연 입장하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
- 당일 예매 및 환불은 불가합니다. (상영일 하루전까지 환불 가능)
- 예매 문의 : 1544-0070 > 5번
- 운영시간 : 12:00 ~ 19:00 월요일~ 금요일, 공휴일 제외
스토어
👉 스토어에서 구매한 관람권 등록이 안되요.
구매시 별도 등록 없이 로그인 한 계정에 자동으로 등록되어, 등록된 계정에서만 사용이 가능합니다.
👉 스토어 상품 사용 안내
- 메가 티켓 구매시 계정으로 자동 등록되어 홈페이지 및 어플 예매시 결제단계에서 [제휴 모바일 쿠폰 > 스토어교환권]에서 구매한 관람권 사용이 가능합니다.
- 팝콘/음료/굿즈를 현장에서 사용시 어플 [나의 메가박스 > 스토어 교환권] 화면 또는 [카카오톡으로 받으신 메시지]를 직원에게 제시시 사용 가능합니다.
👉 스토어 구매 상품 환불 안내
메가티켓, 메가찬스, 팝콘/음료/굿즈는 구매시 구매일로부터 10일이내 온라인 회원 로그인 후 [나의 메가박스 > 예매/구매내역 > 구매내역]을 통해 100% 취소 가능합니다. 단, 최초 유효기간 만료 후에는 결제금액의 90%에 대해 환불 요청 가능하며, 환불 요청시 7일 이상 시간이 소요될 수 있습니다.
(환불 문의/접수처 : 1544-0070)
👉 스토어 선물 사용 안내
선물받으신 스토어는 홈페이지 및 어플 회원 로그인 후 예매시 결제 단계에서 [제휴 모바일 쿠폰 > 스토어교환권]에서 문자로 받으신 16자리 번호를 등록 후 사용 가능합니다. 단, 구매자가 취소시 선물 받으신 상품은 사용이 불가합니다.
👉 유효기간 연장 안내
- 메가티켓, 팝콘/음료/굿즈에서 구매하신 상품에 한하여 유효기간은 구매일로부터 5년 이내 횟수 제한없이 연장 신청 가능하며, 1회 연장시 3개월단위(92일)로 연장 가능합니다.
- 홈페이지 및 어플 회원 로그인 후 [나의 메가박스 > 영화/스토어 관람권 > 스토어관람권]에서 유효기간 만료 30일전에 연장 버튼이 활성화됩니다. 단, 특가상품 등 이벤트 스토어 관람권은 유효기간 연장 불가합니다.
홈페이지/모바일 & 중앙페이/기프트카드
홈페이지/모바일
👉 휴면계정 복구 안내
- 개인정보 보호에 대한 관계 법령에 의거하여, 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 고객은 휴면상태로 전환됩니다.
- 휴면계정으로 전환된 고객의 경우 홈페이지 및 어플 로그인 후 본인 인증 또는 [ID/PW 찾기]에서 본인 인증으로 찾기 시도시 활동 계정으로 변경됩니다.
- 휴면계정 복구는 1년 동안 가능하며 경과 시 탈퇴처리 되며 개인정보는 파기됩니다.
👉 자주쓰는 카드 등록 방법
- 제휴 할인 카드에 한하여 등록 가능하며, 신용카드 등록은 불가합니다.
- 등록된 할인카드는 어플 및 모바일 웹을 통한 예매하실 경우 사용가능합니다.
✅ 홈페이지 등록 방법
회원 로그인 후 왼쪽 상단 사이트맵(三 모양)을 선택 > 자주쓰는 할인 카드 선택 > 이용 동의 후 카드 등록
✅ 어플/모바일 웹 등록 방법
오른쪽 상단 三 모양 선택 또는 하단 [MY] 선택 > 나의 메가박스 > 하단 '내 정보 관리' > 자주쓰는 할인카드 > 이용동의 후 카드 등록
👉 아이디 수정 변경 안내
회원가입시 입력한 아이디는 변경이 불가하며, 탈퇴 후 재가입(신규가입)을 통해 새로운 아이디로 지정할 수 있습니다.
단, 탈퇴 시 재가입은 30일이후부터 가능합니다.
👉 일행이 구매한 티켓은 본영화 등록이 불가한가요?
같이 동반하신 고객에게 등록된 내역도 구매하신 관람인원수 만큼 등록 가능하며, 동일 계정에 중복 등록은 불가합니다.
👉 본 영화 등록 방법
온라인 예매 또는 극장에서 구매하신 내역을 나의 무비스토리에 등록 가능하며, 회원 로그인 후 예매 또는 멤버십 포인트 적립하신 경우 상영시간 종료 후 자동으로 본 영화에 등록됩니다. 단, 제휴 예매처를 통해 예매하신 경우 극장에서 발권하신 티켓 하단의 온라인 예매번호 12자리를 입력시 등록됩니다. (인터파크 등)
✅ 등록 방법
홈페이지 및 어플 회원 로그인 후 [나의 메가박스 > 나의 무비스토리 > 본영화 > 본영화 등록]
👉 예매가 되지 않아 선택했던 좌석으로 다시 예매를 하려고 하는데 왜 이미 판매된 좌석으로 표시되나요?
온라인 예매 진행시 데이터 연결이 원활하지 않아 결제만 진행되고 예매가 완료되지 않은 경우 해당 좌석의 이중 구매 방지를 위해 약 20분간 홀딩되어 동일 좌석 선택이 불가합니다. 해당 시간 경과후 구매가 가능하오니, 이점 유의 부탁드립니다.
👉 포토카드는 어떻게 만들 수 있나요?
메가박스 어플 회원 로그인 후 [포토카드] 메뉴에서 사진 촬영 또는 휴대폰 사진 업로드 > 지난예매내역 또는 명대사 랜덤 문구를 선택 제작 후 극장 방문하여 포토키오스크를 통해 출력 가능합니다. (단, 일부 지점이 경우 출력 불가)
👉 포토카드 출력 가능 극장 안내
서울 : 강남, 동대문, 마곡, 목동, 목동현대백화점, 상봉, 상암월드컵경기장, 성수, 센트럴, 신촌, 이수, 코엑스, 홍대
경기 : 고양스타필드, 광명소하, 광명AK플라자, 금정AK플라자, 김포한강신도시, 남양주현대아울렛, 동탄, 백석벨라시타, 부천스타필드시티, 분당, 수원인계, 수원AK플라자, 안성스타필드, 용인기흥, 킨텍스, 하남스타필드
인천 : 송도, 인천논현
대전/충청/세종 : 대전, 대전신세계 아트앤사이언스, 대전유성, 대전중앙로, 대전현대아울렛, 세종나성
부산/대구/경상 : 구미강동, 남포항, 대구신세계(동대구), 대구이시아, 문경, 사상, 양산, 양산증산, 창원, 창원내서, 포항
광주/전라 : 광주상무, 광주하남, 전주혁신
강원 : 춘천석사
※ 어플 회원 로그인 후 [포토카드 > 나의 포토카드 메뉴]에서도 확인 가능합니다.
중앙페이
👉 중앙페이 간편결제란?
- 최초 1회 카드정보 등록 시, 이후 결제 비밀번호만으로 간편결제 할 수 있는 서비스입니다.
- 결제 수단 등록 시, 최초 1회 본인인증 후 등록 가능합니다.
- 본인 명의의 결제 수단만 등록 가능합니다.
👉 중앙페이 결제 방법
- 결제수단 선택 시 '중앙페이'로 선택하여 이용 가능합니다.
- 중앙페이 결제는 본인명의의 카드를 등록해야 합니다.
- 본인명의의 카드 등록 이후 부터는 결제 비밀번호만으로 간편하게 이용할 수 있습니다.
👉 중앙페이 결제수단 등록/삭제 방법
[나의 메가박스 > 중앙페이 결제수단 관리]에서 결제수단 등록 및 삭제 가능합니다.
👉 중앙페이 사용 가능한 카드 안내
국내 9개사 카드사 및 하나카드 대행사 카드 등록 가능합니다.
※ 국내 9개사 카드사: 하나, 신한, 국민, 농협, 우리, BC, 삼성, 현대, 롯데
※ 하나카드 대행사: 코나카드, 토스뱅크, 코나아이GIFT, 나이스정보통신
👉 중앙페이 등록 불가한 카드 안내
카카오뱅크체크카드, KB증권, 전북JB카드, 씨티(체크)카드, 기프트카드, 해외카드 등 등록 불가합니다. 단, 법인카드인 경우 상품에 따라 등록여부는 카드사에서 결정
👉 중앙페이 이용한도/최소 결제 금액 안내
- 이용한도는 고객이 소유하고 있는 카드의 개인 한도입니다.
- 최소 결제 금액 제한은 없으며, 30만원 이상 결제시 추가 인증(ARS)절차가 있습니다.
👉 중앙페이 카드 등록 방법
- [나의 메가박스 > 중앙페이 결제수단 관리]에서 등록 가능합니다.
- 예매, 모바일오더 결제단계에서 중앙페이 선택 후 카드 등록할 수도 있습니다.
👉 중앙페이 간편결제 카드 등록이 안 될 경우
- 본인 명의의 카드만 등록 가능합니다.
- 카카오뱅크체크카드, KB증권, 전북JB카드, 씨티(체크)카드, 기프트카드, 해외카드 등 등록 불가합니다.
👉 비회원인 경우도 중앙페이 사용 가능한가요?
메가박스 회원이어야만 중앙페이를 사용할 수 있습니다.
기프트카드
👉 신용카드의 구매 한도와 법인카드로 결제 가능 안내
- 개인 신용카드 : 1개월간 상품권 구매 한도 100만원
- 법인카드 : 사업자별로 구매한도 상이 (각 사업자에 문의하시기 바랍니다.)
법인카드로 구매 가능하며, 청구서상 ‘상품권’ 유형으로 표시됩니다. (개인 신용카드 동일 / 별도 상품권 가맹)
👉 선물은 어떤 경로로 보낼 수 있나요?
받는 사람의 휴대폰 번호로 발송 가능하며, 선물한 기프트카드는 알림톡으로 전송됩니다.
👉 기프트카드를 보냈는데 상대방이 받지 못한다고 합니다.
구매자분 통신사에 가입된 부가서비스로 인해 발신이 차단된 경우가 있습니다. 통신사를 통하여 아래 부가서비스 해지 후 익일 재 구매를 부탁 드립니다.
* 부가서비스 명칭
- SKT & KT: 번호도용 문자 차단서비스
- LG U+: 휴대폰번호 도용 방지서비스
이미 구매하신 기프트카드 결제 취소는 기프트카드 거래 이력이 없고 계정 등록 전인 경우, 결제일로부터 최대 10일 내 나의 메가박스 > 예매/구매 내역 > 구매내역에서 취소 가능합니다.
👉 여러 명에게 선물한 후 부분적으로 취소가 가능한가요?
기프트카드는 부분환불은 불가하며, 전체 결제취소만 가능합니다. 또한 다수의 사람에게 발송된 기프트카드 중 1명만 사용 또는 본인 계정 내 등록 시에도 결제 취소는 불가합니다.
👉 최대 몇 명에게 전송할 수 있나요?
기프트카드는 1회 구매 시 최대 8명까지 전송 가능합니다.
👉 메가박스 회원일 경우, 선물 받은 카드를 계정에 등록할 수 있나요?
선물받은 기프트카드 메시지 내 ‘기프트카드 등록하기’ 버튼 클릭 시, 기존 본인의 계정에 선물 받은 카드를 등록할 수 있습니다.
👉 선물 받은 카드 사용 방법
- 휴대폰으로 받은 기프트카드 바코드 제시
- 메가박스 애플리케이션에 기프트카드를 등록하여 사용
👉 선물한 카드가 취소되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?
보낸 사람과 받는 사람에게 선물한 내역이 취소되었다는 내용의 알림이 알림톡으로 전송됩니다.
👉 선물한 기프트카드를 수신자가 받지 못했을 경우 재전송할 수 있나요?
- 재전송은 기프트카드 선물 시 입력한 동일번호로 1회만 발송 가능합니다.
- 재전송 방법 : 나의 메가박스 > 예매/구매 내역 > 구매내역 > 선물내역 상세 > 재전송 버튼 선택
👉 구매 시 구매 수량 제한 안내
1회 구매 시 최대 8개까지 구매할 수 있으며, 계정 내 기프트카드 등록은 별도 제한없이 가능합니다.
👉 구매내역 확인 방법
구매내역은 [나의 메가박스 > 예매/구매 내역 > 구매내역]에서 확인 가능합니다. 구매 내역은 최대 1년까지 확인 가능합니다.
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