프랜차이즈 / / 2024. 5. 20. 11:03

세븐일레븐 멤버십, 할인, 예약 주문, 구독, 포인트 등 알아보기


안녕하세요. 다양한 정보를 소개해주는 프리미엄IT입니다. 이번 주제는 세븐일레븐 멤버십, 할인, 예약 주문, 구독, 포인트 등에 대해서 알려드리고자 합니다. 세븐일레븐은 전 세계적으로 가장 널리 알려진 편의점 브랜드 중 하나로 18개국에서 약 7만 1천여 개의 매장을 운영하고 있습니다. 세븐일레븐 앱을 가입하면 매장에서 사용할 수 있는 포인트 적립, 할인 쿠폰, 이벤트 등의 다양한 혜택을 누릴 수 있는데요. 또한 앱을 통해서 미리 원하는 상품을 예약하고 지정한 시간에 매장에서 수령할 수 있는 예약 주문 서비스가 있고, 정기적으로 필요한 상품을 자동으로 배송받을 수 있는 구독 서비스가 있습니다. 따라서 이용 전에 멤버십 및 할인에 대한 안내사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.

 

💜 T 멤버십

  • VIP / 골드회원 : 1천원당 100원 할인 또는 적립
  • 실버 회원 : 1천원당 50원 할인 또는 적립
  • 1일 1회 최대 2만원 할인/적립 가능 (등급별 차등)
  • 단 담배, 주류, 서비스상품, +1 행사상품 등 일부 상품 제외

 

💜 SKT 우주패스 life

  • 1천원당 300원 할인
  • 일 최대 9천원 / 월 최대 3만원 할인, 일 1회
  • T멤버십 앱 내 우주패스 매직바코드 생성 및 제시
  • 단 담배, 주류, 서비스상품, +1 행사상품 등 일부 상품 제외

 

💜 OK 캐쉬백

  • 적립 : 결제금액의 0.1%
  • 사용 : 전액 사용 가능
  • 최소 보유포인트 : 100점
  • OCB 회원만 적립 및 사용 가능

 

💜 현대카드

  • 세븐일레븐 매장 M포인트 20% 차감할인
  • 포인트 보유 한도 內 (단, 담배, 주류 ,서비스상품 등 일부 상품 제외)

 

💜 BC카드

  • 세븐일레븐 매장 TOP포인트 100% 차감할인
  • 포인트 보유 한도 內 (단, 담배, 주류 ,서비스상품 등 일부 상품 제외)

 

💜 신한카드

  • 세븐일레븐 매장 마이 신한 포인트 3% 차감할인
  • 포인트 보유 한도 內 (단, 담배, 주류 ,서비스상품 등 일부 상품 제외)

 

💜 캐시비카드

  • 결제금액의 0.5% 적립 (L.POINT 가입회원에 한함)
  • L.POINT 미가입 회원은 0.1%만 적립
  • 적립하신 포인트는 1000점 이상일 때 1포인트 단위로 현금처럼 사용 가능
  • L.POINT 미가입 회원은 포인트 사용 불가
  • 월 전체 사용금액의 0.2% 적립 (포인트는 다음달 15일내 일괄적립되며, 월 100p 이상만 적립가능)

 

💜 세븐일레븐 멤버십 롯데카드

  • 세븐일레븐 매장 10% 할인
  • L.POINT 적립 (1,000원당 5포인트) + 롯데카드로 결제시 1,000원당 2포인트 추가 적립

 

💜 L.POINT

  • 적립 : 결제금액의 0.1% 적립
  • 적립한도 : 1일 5천P, 월 15,000P 한도, 일 적립 횟수 최대 10회
  • 사용 : 1포인트 단위로 현금처럼 사용 가능
  • 담배, 서비스 상품 등 일부 품목 적립 및 사용 제외

 

결제 및 멤버십

👉 교환/반품 알려주세요.

단순 변심 및 고객 부주의로 인한 개봉/파손에 대해서는 교환 및 환불이 불가합니다. 조치를 취하는 과정에서 불편하신 점이 있는 경우 당사 홈페이지 또는 고객센터로 불편사항을 접수하시면 됩니다.

 

👉 L.POINT 이용 안내

L.POINT(엘포인트)는 백화점, 마트, 커피숍, 편의점, 호텔, 영화관 등 L.POINT 전 제휴사의 포인트를 하나로 합쳐 현금처럼 사용할 수 있는 통합 멤버십 서비스입니다.

 

👉 L.POINT 적립 기준

- 적립률 : 결제 금액의 0.1% (L.POINT 가입회원에 한함)

- L.POINT는 담배, 유가증권 및 서비스 등을 제외한 상품에서 적립 가능

- 주류 구입 시 L.POINT 적립 가능

 

👉 L.POINT 사용 방법

- 전국 세븐일레븐 점포에서 현금처럼 사용 가능

- 1,000점 이상일 때 1포인트 단위로 사용 가능

- 담배, 주류 구매 시 L.POINT 사용 가능

 

👉 L.PAY 이용 안내

L.PAY(엘페이)는 온라인, 오프라인에 특화된 모바일 간편결제 서비스입니다. 현금이나 신용카드가 없이 스마트폰 APP을 통해 세븐일레븐 점포에서 상품구매가 가능합니다.

 

👉 L.PAY 이용 방법

L.POINT(엘포인트) 앱 다운 > 약관동의 및 본인인증 진행 > 결제 비밀번호 6자리 및 결제수단 등록

 

👉 L.PAY 결제 방법

결제수단 선택 > 비밀번호 입력 > 바코드 스캔 시 결제 완료

 

👉 제휴 할인 및 적립 안내

제휴 할인 : SKT T 멤버십, OK캐시백, OH POINT, 현대M포인트, BC TOP카드, 마이신한 포인트

적립 카드 : SKT T 멤버십, L.POINT, 캐시비카드, 세븐일레븐 멤버십 롯데카드

 

👉 교통카드 충전 안내

교통카드는 최소 1천원 충전 가능하며, 1천원 단위로 최대 5만원까지 현금 충전만 가능합니다. 하루 최대 충전 금액은 500,000원으로 남아있는 충전금액 포함

단, 캐시비카드는 현금과 롯데카드를 이용한 충전이 가능합니다.

 

👉 교통카드 환불 수수료 안내

카드잔액이 2만원 미만일 경우 가까운 세븐일레븐에서 즉시 환불이 가능하며, 환불 수수료 500원이 발생합니다.

잔액이 2만원 이상일 경우 충전소에 비치된 환불봉투를 이용해 주세요.

 

👉 모바일상품권 결제 가능/불가 상품 안내

결제 불가 상품 : 담배, 서비스, 수탁 상품(실물상품권, 편의점캐쉬, 복권, 교통카드 충전, 택배 등)

결제 가능 상품 : 술, 결제 불가 상품 제외 품목 가능

 

👉 모바일상품권 금액 환불관련 안내

환불 조건 : 쿠폰 미사용시 100% 환불 가능합니다.

세븐일레븐은 모바일상품권 사용처로 권면가액 내 여러번 분할 사용 가능하며, 잔액은 유효기간 내 재사용 가능합니다.

 

👉 기프티콘 사용 시 행사 미적용 안내

기프티콘 사용 시에는 1+1, 2+1 행사 및 증정행사 적용이 불가합니다.

 

세븐콘 & 할인쿠폰

👉 세븐콘이 무엇인가요?

 세븐콘이란 세븐일레븐에서 사용할 수 있는 상품교환 쿠폰을 구매하고 선물할 수 있는 서비스입니다. 세븐콘의 결제수단으로 신용카드 결제, 휴대폰 결제, LPOINT 결제, 오캐이캐쉬백 포인트 결제를 제공합니다.

 

👉 세븐콘은 어떻게 사용할 수 있나요?

[세븐APP > 세븐콘 > 상품선택 > 구매하기/선물하기]를 선택하여 구매 가능합니다.

 

👉 세븐콘 구매내역을 조회하고 싶어요.

세븐콘 구매내역은 [마이 > 주문관리 > 나의 구매 내역]에서 확인 가능합니다.

 

👉 세븐콘을 취소하고 싶어요.

- 세븐콘의 상품 유효기간 내에서 세븐콘의 수신자가 해당 세븐콘을 교환하기 전까지는 주문 취소가 가능합니다.

- 유효기간이 지난 세븐콘이 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우 수신자는 이용자가 현금성 결제수단으로 결제한 금액의 90%를 환불받을 수 있습니다. 단, 세븐콘이 기업용 프로모션이나 회사와 특정 기업 간에 약정을 통해 발행된 경우와 할인쿠폰만을 이용하여 구매된 경우 등에는 환불이 제한될 수 있습니다.

① 본품, 증정품 모두 사용하지 않은 경우

② 발행일로부터 5년이 지나지 않은 경우

- 취소 시 취소 금액은 결제하신 결제수단별로 요금 청구 시 차감 청구되며, 청구서 발송 이후 취소일 경우 익월 차감 청구됩니다.

- 자세한 사항은 각 결제대행 PG사 및 사용하신 카드, 은행, 통신사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

 

👉 세븐콘 선물하기는 어떻게 하나요?

[세븐 APP > 세븐콘 > 상품 선택 > 선물하기]를 선택하고 선물을 받는 사람의 휴대폰번호(전화번호부 검색)를 입력하시면 선물하실 수 있습니다.

 

👉 구매한 세븐콘은 점포에서 어떻게 사용하나요?

구매한 세븐콘은 [세븐콘 APP > 쿠폰함]에서 확인이 가능합니다. 세븐일레븐 점포 방문 시 근무자에게 쿠폰함에 보관되어 있는 세븐콘을 제시하시고 상품을 수령하실 수 있습니다.

 

👉 구매한 세븐콘이 쿠폰함에 없어요.

[세븐APP > 구매내역 > 세븐콘]에서 구매한 세븐콘의 전송 및 수신 내역을 확인하실 수 있습니다. 세븐콘을 수신하였다가 삭제한 경우 세븐APP 또는 옴니텔 고객센터를 통해 3회까지 무상으로 세븐콘을 재수신할 수 있습니다.

 

👉 선물받은 세븐콘을 사용하고 싶어요.

세븐콘을 선물 받은 경우 세븐APP 알림을 통해 메시지가 전달됩니다. [세븐APP > 쿠폰함]에서 상품 메시지를 확인하실 수 있으며 점포 방문 시 근무자에게 쿠폰함에 보관되어 있는 세븐콘을 제시하고 상품을 수령하실 수 있습니다.

 

👉 이달의 할인 바코드가 무엇인가요?

이달의 할인 바코드란 통합 할인쿠폰입니다. 기존에는 각 상품의 할인 바코드를 통해 상품별 할인이 적용되었다면 하나의 통합된 바코드로 다양한 상품을 간편하게 할인받을 수 있습니다.

 

👉 이달의 할인 바코드는 어떻게 사용하나요?

세븐APP 실행 후 휴대폰을 흔들면 세븐APP 포인트 바코드가 생성되어 빠르게 이용하실 수 있습니다. 또한 [세븐APP 화면 상단 우측 버튼 > 나의 세븐카드]를 선택하시면 바코드가 생성됩니다.

 

👉 이달의 할인 상품은 어떻게 확인할 수 있나요?

[세븐APP 화면 상단 우측 버튼 > 쿠폰함 > 할인쿠폰]에서 확인하실 수 있습니다. 또는 [세븐APP > 마이페이지 > 쿠폰함 > 할인쿠폰]에서도 확인이 가능합니다.

 

예약주문

👉 예약주문이 무엇인가요?

세븐APP을 통한 상품 주문 서비스입니다. 세븐일레븐에서만 구매할 수 있는 한정상품, 푸드상품 등의 예약주문 상품을 원하는 시간, 점포에서 수령하실 수 있습니다.

 

👉 예약주문은 어떻게 하나요?

[세븐APP > 예약주문 > 예약주문 상품 선택 > 예약 주문 > 수량 선택 > 주문하기 > 점포 선택 > 수령일시 선택 > 수령 가능 일/시간 선택 > 결제하기] 선택 후 결제 시 예약주문이 완료됩니다.

 

👉 예약주문 상품은 어떻게 수령하나요?

예약주문 상품은 주문 당시 선택한 점포에서 지정한 일/시간에 방문하면 수령하실 수 있습니다. 점포 방문 시 근무자에게 예약상품 교환쿠폰을 제시하시고 상품을 수령해 주세요. 예약상품 교환쿠폰은 [세븐APP > 쿠폰함 > 예약주문 상품]에서 확인이 가능합니다.

 

👉 예약주문 당시 선택한 상품 수령 시간이 지나도 수령할 수 있나요?

예약주문 당시 선택한 점포 및 날짜/시간 안에 상품을 미수령한 경우 상품이 폐기처분 되어 수령이 불가합니다. 푸드상품 특성상 일정한 시간 경과 후 폐기처분을 원칙으로 하고 있으므로 반드시 선택한 시간 내에 방문하시기 바랍니다.

 

👉 예약주문을 취소하고 싶어요.

예약주문 결제가 완료되면 선택 점포에 자동발주가 되어 세븐APP을 통한 결제 취소가 불가합니다. 단, 점포발주 마감 전 (선택 수령일자 1일 전 오전 6시)까지는 세븐APP을 통해 결제 취소가 가능합니다. 한정상품, 푸드상품만 취급하는 예약주문 상품은 상품 특성상 고객님의 단순 변심으로 인한 상품 취소가 불가합니다.

 

👉 예약주문 상품의 교환/환불은 어떻게 하나요?

한정상품, 푸드상품만 취급하는 예약주문 상품은 상품 특성상 고객님의 단순 변심으로 인한 상품 교환 및 환불이 불가하며 상품 수령 후 보관상 발생한 변질 및 파손에 대한 책임은 고객님에게 있습니다. 기타 결제 관련 문의사항은 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.

 

세븐리워드 & 세븐구독

👉 세븐리워드가 무엇인가요?

세븐리워드란 세븐APP에서 참여할 수 있는 이벤트입니다. 세븐리워드 참여를 통해 스탬프를 획득하게 되며, 스탬프가 일정 수량 모이면 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.

 

👉 세븐리워드는 어떻게 참여하나요?

세븐일레븐 점포에서 상품 구매 후 세븐APP 포인트(세븐APP L.POINT) 적립을 완료하면 세븐리워드에 참여하실 수 있습니다. [세븐APP > 세븐리워드]에서 참여 가능한 리워드를 확인하세요.

 

👉 세븐리워드를 통해 획득한 스탬프는 어떻게 확인하나요?

[마이페이지 > 스탬프함]을 통해 확인하시면 됩니다.

 

👉 세븐리워드를 통해 획득한 스탬프는 어떻게 사용하나요?

리워드를 달성하면 보상 버튼이 활성화됩니다. 단, 보상을 진행하면 스탬프를 적립한 구매내역이 취소되지 않으니 유의하세요.

 

👉 세븐리워드/세븐APP 이벤트 당첨자 발표는 어떻게 확인하나요?

[세븐APP > 세븐리워드 > 당첨자발표]에서 확인이 가능합니다.

 

👉 세븐구독은 무엇인가요?

세븐구독이란 세븐일레븐 오프라인 점포에서 매일 할인받을 수 있는 할인권입니다. 도시락, 세븐카페, 와인 등 다양한 상품을 월 구독권 하나로 최대 30%까지 할인받으실 수 있습니다. 구독권의 결제수단으로 신용카드 결제, 휴대폰 결제, L.POINT 결제, 오캐이캐쉬백 포인트 결제를 제공합니다.

 

👉 세븐구독의 구매내역을 조회하고 싶어요.

세븐구독의 구매 내역은 [마이 > 주문관리 > 나의 구매내역] 또는 [마이콘 > 세븐구독]에서 조회 가능합니다.

 

포인트카드

👉 세븐APP 포인트카드가 무엇인가요?

세븐APP 포인트카드는 세븐APP에서 사용할 수 있는 L.POINT 카드입니다. 세븐APP 포인트카드를 활용하면 기존 L.POINT 기능(적립 및 결제)을 포함, 세븐APP에서만 누릴 수 있는 다양한 혜택을 경험할 수 있습니다.

 

👉 세븐APP 포인트카드는 어떻게 발급받나요?

세븐APP 회원가입 후 화면 상단 우측 버튼을 누르고 세븐일레븐 카드 이미지를 선택하세요. 세븐APP 포인트카드 발급 신청 약관에 동의하시면 발급이 완료됩니다.

 

👉 세븐APP 포인트카드는 어떻게 사용하나요?

세븐APP 실행 후 휴대폰을 흔들면 세븐APP 포인트 바코드가 생성되어 빠르게 이용할 수 있습니다. 또는 [세븐 APP 화면 상단 우측 버튼 > 나의 세븐카드]를 선택하시면 바코드가 생성됩니다.

  • 네이버 블로그 공유
  • 네이버 밴드 공유
  • 페이스북 공유
  • 카카오스토리 공유