안녕하세요. 다양한 정보를 소개해주는 프리미엄IT입니다. 이번 주제는 카카오페이 포인트 사용, 적립, 현금화, 결제, 쿠폰, 사용처 등에 대해서 알려드리고자 합니다. 카카오페이는 카카오톡에 신용카드, 체크카드 정보를 등록해 놓은 뒤 인터넷 쇼핑몰 등에서 물건을 구매할 때 결제할 수 있는 간편 결제 서비스로 많은 사람들이 이용하고 있습니다. 카카오페이로 결제 시 포인트 혜택이 제공되며, 적립된 포인트는 온/오프라인 사용처에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 또한 결제 시뿐만 아니라 다양한 이벤트 참여 시에도 포인트를 적립받을 수 있습니다. 따라서 카카오페이 포인트에 대해서 궁금하신 분들은 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.
페이 포인트
👉 페이포인트는 무엇인가요?
페이로 결제하거나 서비스를 이용할 때 적립받을 수 있는 포인트입니다. 페이와 제휴된 온/오프라인 사용처에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
※ 일부 사용처에서는 당사 및 제휴사 사정에 따라 포인트 사용이 어려울 수 있습니다.
👉 페인포인트를 사용하면 현금영수증을 발급받을 수 있나요?
포인트는 현금영수증 발행 대상이 아닙니다.
👉 페이포인트 사용방법이 궁금해요.
페이포인트 사용방법을 알려드릴게요.
온라인 결제
- 제휴 사용처에서 '카카오페이'를 결제수단으로 선택한 후 '포인트 사용'을 눌러 사용할 수 있습니다.
- 포인트는 최소 1P 단위로 사용할 수 있습니다.
* 카카오 서비스 (카카오 선물하기, 메이커스, 쇼핑하기 등)는 전액 결제만 가능합니다.
오프라인 결제
- 카카오페이머니를 결제수단으로 선택한 후 포인트를 사용할 수 있으며 보유한 포인트로 전액 결제만 가능합니다.
👉 페이포인트는 어떻게 적립할 수 있나요?
페이로 결제하고 일정 포인트를 적립받거나 제휴사 혜택을 통해 적립 받을 수 있습니다. 포인트 적립 경로를 안내해 드릴게요.
포인트 적립 경로
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 혜택 > 받고 싶은 혜택 고르기 > 포인트적립]
- [카카오페이앱 > 혜택 > 받고 싶은 혜택 고르기 > 포인트적립]
* 포인트는 현금 결제 수단으로 충전이 어렵습니다.
👉 페이포인트 적립에 제한이 있나요?
포인트는 계정당 200만 포인트까지 보유할 수 있으며, 보유 한도를 초과할 경우 대기 포인트로 적용됩니다. 대기 포인트는 보유 포인트를 쓰기 전까지 사용이 어렵습니다.
* 대기 포인트의 유효기간이 이미 보유하고 있는 포인트보다 짧다면 대기 포인트가 먼저 사용됩니다.
👉 카카오페이/카카오계정을 탈퇴하면 보유한 포인트는 어떻게 되나요?
보유/대기/적립예정 포인트가 모두 소멸됩니다. 탈퇴 후 재가입 하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.
👉 페이포인트의 사용이 제한되었어요.
부적절한 방법을 통해 포인트를 받거나 사용하였다면 포인트 사용이 제한될 수 있습니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의해 주세요.
👉 페이포인트는 누가 사용할 수 있나요?
본인 인증을 완료한 페이 회원은 누구나 포인트를 받을 수 있으며, 포인트를 사용하려면 페이머니 서비스에 가입해야 합니다.
* 회원 가입시 본인 인증이 되지 않았다면 포인트 이용이 제한될 수 있습니다.
👉 이미 적립된 페이포인트가 회수될 수 있나요?
포인트 적립 내역(결제, 이벤트 등)이 취소되면 받은 포인트가 회수될 수 있습니다.
👉 페이포인트의 유효기간과 사용순서는 어떻게 되나요?
페이포인트 유효기간과 사용 순서를 알려드릴게요.
유효기간
- 이벤트별로 다르게 적용됩니다.
- 소멸 예정 포인트는 소멸 7일 전, 3일 전 알림톡을 통해 알려드려요.
사용 순서
- 적립된 포인트 중 유효기간이 짧은 포인트가 먼저 사용됩니다.
👉 페이포인트 양도나 선물이 가능한가요?
포인트는 양도나 선물이 어렵습니다.
👉 페이포인트 온라인 사용처가 궁금해요.
대표 온라인 사용처를 알려드릴게요.
대표 온라인 사용처
◼︎ 카카오
- 선물하기, 쇼핑하기, 페이지, 이모티콘(웹결제), 헤어샵, 메이커스, 웹툰(웹결제), 프렌즈샵, 톡체크아웃
◼︎ 종합/전문
- 요기요, 티몬, 알리익스프레스, 오늘의집, 예스24, CJ몰, 롯데홈쇼핑, SSF SHOP
◼︎ 패션/잡화
- 무신사, 에이블리, 브랜디, GS SHOP, 나이키, 29cm, 젝시믹스, 한섬
◼︎ 화장품/뷰티
- 올리브영, 아모레퍼시픽, 클리오
◼︎ 식품/건강
- 마켓컬리, 해피오더, 랭킹닭컴
◼︎ 생활
- 코레일, 크림, 번개장터, YBM, 카카오페이 배송
◼︎ 문화
- CGV, 메가박스, 롯데시네마, 교보문고, 리디북스, 위버스샵, 알라딘
◼︎ 여행/티켓
- 야놀자, 여기어때, 아고다
◼︎ 디지털 컨텐츠
- KT 올레티비, Bigo Live
◼︎ 보험
- 전세보증금 반환 보증
보험포인트 사용 경로
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 전체 > 보험 > 내 보험 > 페이보험> 카카오페이손해보험알아보기]
- [카카오페이앱 > 우측상단(≡) > 보험 > 페이보험 > 카카오페이손해보험알아보기]
유의사항
- 보험 전세보증금 반환보증 결제 시 포인트 사용이 가능합니다.
- 카드결제와 포인트를 함께 사용할 수 있습니다.
- 대표 사용처 외 다양한 온라인 제휴 업체에서 사용 가능합니다.
- 카카오페이머니와 포인트를 함께 사용할 경우 페이머니 서비스에 가입해 주세요.
- 카카오페이 및 제휴사 사정에 따라 포인트 사용이 어려울 수 있습니다.
👉 페이포인트 오프라인 사용처가 궁금해요.
대표적인 오프라인 사용처를 알려드릴게요.
대표 오프라인 사용처
◼︎ 편의점
- GS25, CU, 이마트24, 미니스톱, 세븐일레븐, 이마트에브리데이, 스토리웨이
◼︎ 카페
- 스타벅스, 할리스, 이디야, 공차, 커피빈, 투썸플레이스, 설빙, 파리바게뜨, 던킨도너츠, 써브웨이, 뚜레쥬르, 배스킨라빈스
◼︎ 생활
- 이마트, 노브랜드, 롯데마트, 농협하나로유통, 다이소, GS칼텍스, LG전자 베스트샵, 삼성 디지털프라자, 롯데슈퍼
◼︎ 패션/잡화
- ABC마트, H&M , 신세계프리미엄아울렛, 스타필드, 롯데몰, 롯데백화점, 롯데아울렛
◼︎ 화장품/뷰티
- 올리브영, 이니스프리, 토니모리
◼︎ 문화
- 롯데시네마, 메가박스, 교보문고, 롯데월드
유의사항
- 카카오페이머니를 결제수단으로 선택한 후 보유 포인트로 전액 결제한 경우에만 사용 가능합니다.
- 대표 사용처 외에도 다양한 오프라인 제휴 업체에서 사용 가능합니다.
- 카카오페이머니와 포인트를 함께 사용할 경우 페이머니 서비스에 가입해 주세요.
- QR결제(송금방식)의 소호 가맹점 외 모든 오프라인 가맹점에서 포인트 사용이 가능합니다.
- 카카오페이 및 제휴사 사정에 따라 포인트 사용이 어려울 수 있습니다.
👉 페이포인트 매일모으기란 무엇인가요?
페이포인트를 매일 무료로 모을 수 있는 서비스입니다.
👉 매일모으기는 어떻게 참여하나요?
매일모으기 참여 경로를 알려드릴게요.
매일모으기 참여 경로
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 혜택 > 매일 모으는 혜택 > 매일모으기]
- [카카오페이앱 > 혜택 > 매일 모으는 혜택 > 매일모으기]
* 자세한 내용은 이벤트 상세페이지 하단의 '이벤트 관련 문의'에서 확인할 수 있습니다.
👉 페이포인트와 즉시할인/쿠폰할인을 중복해서 사용할 수 있나요?
할인과 포인트는 중복 사용이 가능해요.
* 카드결제 전용 할인 등 일부 할인은 포인트와 함께 사용이 어려울 수 있습니다.
* 자세한 사항은 해당 할인 이벤트의 세부 유의사항을 확인해 주세요.
👉 카카오페이 제휴 사용처 중 포인트 사용이 어려운 곳이 있나요?
카카오페이머니 결제가 지원되지 않는 일부 사용처는 포인트 사용이 어렵습니다.
👉 소멸예정 포인트는 무엇인가요?
유효기간 30일 이내로 곧 소멸될 포인트입니다. 유효기간이 지나 소멸된 포인트는 복원되지 않습니다.
👉 소멸예정 포인트를 미리 안내 받을 수 있나요?
소멸 7일, 3일 전에 알림톡으로 안내해 드려요. 포인트가 소멸되면 다시 복원되지 않으니 기간 내에 꼭 사용해 주세요.
* 서비스 상황에 따라 소멸예정 알림 시간이 다를 수 있습니다.
👉 페이포인트를 사용하고 결제를 취소하면 어떻게 되나요?
결제를 취소하면 포인트는 원래대로 복구됩니다.
* 복구 시점에 포인트 사용기간이 끝났다면 소멸됩니다.
* 단, 취소건에 한해 다음 날 23:59:59까지 사용 가능한 포인트로 다시 지급됩니다.
👉 페이포인트 사용을 취소했는데 포인트가 복원되지 않아요.
포인트 복원은 바로 반영되지 않을 수 있습니다. 1-2일 이내로 복원되지 않으면 고객센터로 문의해 주세요.
👉 페이포인트를 내가 보유한 다른 계정으로 옮길 수 있나요?
보유한 계정에서만 사용할 수 있습니다. 사용자의 다른 계정(복수 계정) 혹은 다른 사람에게 양도가 어렵습니다.
👉 카카오페이 제휴 사용처였는데 갑자기 페이포인트 입력 화면이 표시되지 않아요.
포인트 서비스를 점검하고 있다면 포인트 사용 화면이 표시되지 않습니다. 서비스 점검 종료 후 다시 이용해 주세요. 지속적으로 화면 표시되지 않거나, 오류 화면이 보이면 고객센터로 문의해 주세요.
페이포인트 쿠폰
👉 페이포인트 쿠폰이란 무엇인가요?
포인트를 적립받을 수 있는 쿠폰입니다. 페이포인트 쿠폰을 등록하면 포인트가 적립되며 다양한 온/오프라인 사용처에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
👉 페인포인트 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?
페이에서 진행하는 이벤트나 다양한 제휴사 이벤트에 참여하여 받을 수 있습니다.
👉 페이포인트 쿠폰 등록방법이 궁금해요.
포인트 쿠폰 등록 방법을 안내해 드릴게요.
쿠폰 번호 입력
- 카카오톡 > 하단에 더보기(···) > pay > 쿠폰함 > 우측상단(+)
- 카카오페이앱 > 결제 > 쿠폰함 > 우측상단(+)
TRL 바로 가기 클릭
포인트 쿠폰을 지급받은 문자 메시지나 카카오톡 메시지에 있는 URL을 클릭하여 쿠폰 등록창으로 이동 후 등록버튼을 누르면 간편하게 쿠폰을 등록할 수 있습니다.
👉 페이포인트 쿠폰 등록에 실패했어요.
쿠폰 난수번호를 잘못 입력했거나 네트워크 오류 등 여러 이유로 실패할 수 있습니다. 난수번호 혹은 네트워크 환경을 확인해 주세요.
👉 페이포인트 쿠폰을 등록했는데 포인트가 지급되지 않아요.
포인트를 확인할 수 있는 경로를 안내해 드릴게요. 포인트 쿠폰을 통해 적립된 포인트 외에 다른 혜택으로 적립된 포인트까지 합산되어 표시되니, 통합 내역 조회를 통해 확인해 주세요.
내 페이포인트 확인 경로
- 카카오톡 > 하단에 더보기(···) > pay > 혜택 > 페이포인트 > 최근 이용 내역
- 카카오페이앱 > 혜택 > 페이포인트 > 최근 이용 내역
👉 페이포인트 쿠폰 유효기간이 궁금해요.
포인트 쿠폰을 지급받은 문자 메시지 또는 알림톡을 통해 확인할 수 있습니다.
👉 페이포인트 쿠폰 등록을 취소할 수 있나요?
등록과 동시에 포인트로 적립되어 취소가 어렵습니다.
👉 페이포인트 쿠폰 양도나 선물이 가능한가요?
포인트 쿠폰은 양도나 선물이 어렵습니다.
👉 페이포인트 쿠폰의 유효기간을 연장할 수 있나요?
유효기간 연장은 어렵습니다.
