안녕하세요. 다양한 정보를 소개해주는 프리미엄IT입니다. 이번 주제는 카카오톡 선물하기 취소 및 환불 방법에 대해서 알려드리고자 합니다. 카카오톡으로 상대방에게 선물을 보내주다 보면 상대방은 선물이 마음에 들지 않거나 이미 같은 선물이 있어서 취소해야 하는 상황이 있습니다. 뿐만 아니라 비슷한 이름을 가진 사람이나 실수로 다른 사람에게 선물을 잘 못 보내는 경우에도 취소를 해야 하는 상황이 있습니다. 하지만 무조건 취소를 한다 해서 취소가 되지는 않더라고요. !상대방이 선물을 사용할 시, 취소는 불가능!합니다. 그래서 먼저 보낸 선물 내역에서 상대방이 선물을 사용했는지 확인을 하시고 상대방이 사용을 했으면 취소 버튼이 없고, 상대방이 아직 사용을 하지 않았으면 취소 버튼이 있습니다. 취소 버튼이 표시되어 있으면 취소를 하실 수 있습니다. 당연히 선물을 취소하면 환불 금액도 받으실 수 있습니다.
그리고 예전에 아는 지인분이 저에게 카카오톡으로 선물을 한 적이 있었는데요. 그때 바로 사용하지는 못했고 얼마 후에 지인에게 받은 선물을 사용하려고 했는데 '취소환불'이라고 표시되어있지 뭐예요.. 알고 보니 그 지인이 취소했더라고요.. 이유는 모르겠지만요.. 대부분 많이 궁금해하시는 것은 선물을 취소하면 상대방은 알까?라는 질문입니다. 선물을 취소하면 상대방에게도 '주문 취소가 완료되었습니다'라는 알림톡이 옵니다. 그리고 저 같은 경험을 겪어보신 분들은 받은 선물함에서 선물에 '취소환불' 문구가 표시되기도 합니다. 그래서 혹시라도 선물을 취소하실 분들은 아래 방법을 참고하시길 바랍니다.
카카오톡 선물하기 취소 방법
1. '카카오톡 앱'을 실행합니다.
2. 세 개 점을 클릭합니다.
3. 선물하기를 클릭합니다.
4. 선물함 탭을 클릭합니다.
5. 주문내역을 클릭합니다.
6. 상세보기를 클릭합니다.
선물 취소하고 싶은 내역을 클릭하시면 됩니다.
7. 취소를 클릭합니다.
취소 버튼이 표시되지 않은 분들은 이미 상대방이 선물을 사용했거나 배송지를 입력했다는 의미로 취소를 하실 수 없습니다.
8. 확인을 클릭합니다.
9. 확인을 클릭합니다.
10. 선물이 취소됩니다.
11. 카카오페이 알림톡과 카카오톡 선물하기 알림톡으로 주문 취소 메세지가 전송됩니다.
선물을 취소하면 환불 처리가 됩니다. 환불 금액은 결제 수단에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
카카오페이로 결제하신 분들은 5분 내외로 환불 금액을 받으실 수 있습니다.
취소당한 상대방은?
선물 취소 당한 상대방은 카카오톡 선물하기 알림톡으로 '주문 취소가 완료되었습니다'라는 메시지가 전송됩니다.
그리고 선물함에서 취소환불 문구가 표시되어서 상대방은 본인이 선물을 취소한 사실을 알게 됩니다.
★ 상대방에게 다시 선물을 전송하고 싶다면 아래의 포스팅을 참고하시면 됩니다.
