안녕하세요. 다양한 정보를 소개해주는 프리미엄IT입니다. 이번 주제는 갤럭시 소리가 안나요 해결 4가지 방법에 대해서 알려드리고자 합니다. 저는 최근에 갑자기 스마트폰 소리가 안 들린 적이 있었습니다. 심지어 소리 모드인 상태인데도 시스템 소리가 나지 않아서 확인을 해보니 제가 음량 설정을 잘 못 건드려서 소리가 나지 않았더라고요..
갑자기 스마트폰의 소리가 나오지 않는 문제는 많은 사용자들이 경험하는 문제 중 하나입니다. 저처럼 음량 설정을 잘 못 건드리거나 다른 설정을 건드렸을 때 소리가 나오지 않는 경우가 많습니다. 하지만 소리가 나오지 않는 원인은 다양할 수 있으며 간혹 휴대폰 자체 기기에 문제가 발생하여 소리가 나오지 않을 수도 있습니다. 이러한 다양한 원인에 따라 문제 해결 방법도 조금씩 다를 수 있는데요.
먼저 아래 6가지 방법은 일반적으로 소리가 나오지 않는 문제를 해결하는데 도움이 될 수 있으므로 먼저 4가지 방법을 차례대로 진행해 보시기 바랍니다. 그래도 여전히 소리가 나지 않는다면 휴대폰 고객센터에 문의하거나 전문가의 도움을 받아야 할 수도 있습니다. 혹시라도 스마트폰 소리가 나지 않는 분들은 아래 방법을 모두 실행해 보시기 바랍니다.
스피커 자가진단
1. Samsung Members 앱을 실행합니다.
Samsung Members는 기기의 문제 해결, 기술 지원, 소프트웨어 업데이트 등의 기술적인 지원을 받을 수 있는 기능입니다.
2. 자가진단 탭을 클릭합니다.
3. 휴대전화 진단 탭을 클릭합니다.
4. 스피커 탭을 클릭합니다.
5. 재생 버튼을 클릭합니다.
6. 휴대폰을 귀에 가까이 대면 소리가 납니다.
6. 스피커에서 소리가 들리면 예 버튼을 누르고 소리가 들리지 않는다면 아니요 버튼을 클릭합니다.
7. 이번에는 휴대폰을 들어 화면을 마주 봅니다.
8. 준비가 되었다면 재생 버튼을 클릭합니다.
9. 스피커에서 소리가 들리면 예 버튼을 누르고 소리가 들리지 않는다면 아니요 버튼을 클릭합니다.
10. 통화 스피커와 미디어 스피커 결과가 나옵니다. 스피커에 아무 이상이 없다면 왼쪽 사진처럼 정상으로 표시됩니다. 반면에 스피커에 문제가 있다면 오른쪽 사진처럼 확인 필요 문구가 표시됩니다. 하지만 정상임을 불구하고 소리가 나지 않다면 휴대폰 설정을 잘 못 건드릴 확률이 높습니다.
미디어, 시스템 음량 최대로 높이기
1. 설정 앱 > 소리 및 진동 탭을 클릭합니다.
2. 음량 탭을 클릭합니다.
3. 미디어 음량과 시스템 음량을 오른쪽으로 최대로 높입니다.
모든 소리 끄기
1. 설정 앱 > 접근성 탭을 클릭합니다.
2. 청각 보조 탭을 클릭합니다.
3. 모든 소리끄기 버튼이 활성화되어 있다면 버튼을 클릭하여 비활성화로 바꿔줍니다.
방해 금지 끄기
1. 설정 앱 > 알림 탭을 클릭합니다.
2. 방해 금지 탭을 클릭합니다.
3. 방해 금지 버튼이 활성화되어 있다면 버튼을 클릭하여 비활성화로 바꿔줍니다.
이 외에 소리가 안 날 때 해결 방법
1. 음소거 (무음) 모드가 켜져 있다면 꺼줍니다. 이 작은 조정만으로도 소리가 나지 않는 경우가 있습니다.
2. 스마트폰에 이어폰 및 외부 스피커가 연결되어 있는지 확인합니다. 이어폰 및 외부 스피커가 꽂힌 상태에서 소리가 스피커로 전환되지 않을 수 있습니다.
3. 스마트폰 전원을 껐다 켭니다.
